Kom i gang med personalisert søk
Kom i gang med personalisert søk
Denne artikkelen forklarer hvordan personalisert søk fungerer og hvordan du kan bruke verktøyene for å forbedre søkeopplevelsen for kundene dine.
Konvertering
Personalisert søk øker konverteringen ved å hjelpe kunder å finne relevante produkter raskere. I en travel hverdag, der kunder blir eksponert for mye informasjon, er et effektivt søk avgjørende. Et godt søk reduserer antall kunder som forlater nettbutikken, spesielt på mobil.
Søkefunksjon
Personalisert søk gir kundene forslag på relevante produkter, kategorier eller merker basert på hva de skriver i søkefeltet, før de klikker "søk". Dette gjør det enklere å finne det de leter etter.
Verktøy
Søk uten resultater
Denne oversikten viser søk som ikke ga treff. Dette kan skyldes skrivefeil. For å unngå dette, kan du opprette synonymer for søkeord (se "Synonymer"). For eksempel, hvis noen søker etter "barnevågn" (istedenfor "barnevogn"), kan du legge til "barnevågn" som synonym for "barnevogn".
Synonymer
Synonymer reduserer antall søk uten resultater ved å vise alternative søkeresultater. Dette er nyttig for å håndtere skrivefeil eller variasjoner i søkeord.
Eksempel: "Sykkelsko" er lagt inn som synonym for "Cralltest". Søket viser nå alle produkter som inneholder "sykkelsko".
Nøkkelord: Nøkkelord gir ekstra informasjon i et søk. Du kan opprette egne nøkkelord for å vise utvidet innhold for spesielle søkeord. For eksempel, et søk på "Apple" kan vise ekstra informasjon om Apple og deres produkter.
Egendefinert resultat
Dette verktøyet lar deg tilpasse hva som vises for ulike søkeord. Du kan inkludere eller ekskludere produkter, og til og med lage landingssider for spesielle søkeord.
- Prioritere spesifikke produkter for et søkeord
- Ekskludere produkter fra et søk
- Lage en landingsside basert på et søkeord
Søkeord: Skriv inn ordet du vil tilpasse resultater for.
Slå sammen resultat: Dette bestemmer om produktene du velger å vise for et søkeord skal slås sammen med det vanlige resultatet eller ikke. "Slå sammen resultat" viser både det vanlige resultatet og de valgte produktene (de valgte vises øverst). "Ikke slå sammen resultat" viser kun de valgte produktene.
Produkter: Søk opp og velg produkter som skal inkluderes eller ekskluderes for det angitte søkeordet.