Ofte stilte spørsmål - Vipps

Hvem kan bruke Vipps?

Alle med nettbutikk eller POS (datakasse) på Mystore-plattformen kan bruke Vipps som betalingsmetode.

Hva koster Vipps?

• Ingen månedlige avgifter. 
• Ingen etableringsgebyr.
• Du betaler kun transaksjonskostnader, som avhenger av hvilken produktpakke du har hos Mystore.

Hvordan betaler kunder med Vipps i nettbutikken?

Vipps vises som et eget betalingsalternativ i Klarna Checkout, hurtigkassen/bedriftskassen og POS (datakassen).

Hvordan behandler jeg Vipps-ordrer i kontrollpanelet?

Vipps-ordrer behandles likt som Klarna-ordrer. 
Se egen hjelpeartikkel for detaljer om behandling (redigering, kreditering, kansellering osv.) av ordrer.

Hvor lang tid tar utbetalingen?

Vipps betaler ut daglig med 1-2 dagers forsinkelse. Eksempler:

• Mandagskjøp: Utbetalt tirsdag/onsdag
• Fredagskjøp: Utbetalt mandag/tirsdag
• Lørdag/søndagskjøp: Utbetalt tirsdag/onsdag

Jeg har fullført Vipps-registreringen – hva nå?

Etter registrering i Vipps-portalen, må du:

1. Hente ut API-nøklene fra portal.vipps.no.
2. Legge inn API-nøklene i Mystore-kontrollpanelet.
3. Aktivere Vipps som betalingsmetode i butikken.

Vipps - status "Reservert" og "Salg"

1. Reservert
   • Når en kunde legger inn en ordre, reserveres beløpet.
   • I Vipps-administrasjonen vises dette som “Reservert”.
   • Beløpet er ikke trukket fra kundens konto ennå.
2. Salg
   • Når du markerer ordren som “Sendt” i Mystore, trekkes beløpet fra kundens konto.
   • I Vipps-administrasjonen vises en ny transaksjon merket “Salg”.
3. Etterpå vil du se to linjer med samme transaksjons-ID: én for Reservert og én for Salg.