Hvordan utføre eierskifte

Hvordan utføre eierskifte?

Denne artikkelen beskriver prosessen for eierskifte i Mystore, inkludert Mystore Payments og Klarna. Vi vil gå gjennom trinnvise instruksjoner for å sikre en smidig overgang.

Send inn skjema for eierskifte (Mystore)

Eierskifteskjemaet finner du i kontrollpanelet under Kundeforhold > Eierskifte.

Fakturaer som allerede er fakturert nåværende eier må betales før eierskiftet kan meldes inn.

Ta kontakt med kundeservice dersom disse fakturaene av ulike årsaker må faktureres på ny eier.

Mystore Datakasse og Mystore Kortbetaling (Mystore Payments)

Eierskifte for Mystore Datakasse og Mystore Kortbetaling (for nettbutikk) krever en separat prosess. Adyen håndterer dette, men vi må melde inn eierskiftet på deres vegne.

Inntil eierskiftet for Mystore Payments er fullført, vil avtalen stå på gammel eier, og utbetalinger tilhører denne.
For å stoppe utbetalinger før eierskifte, må gammel eier gi skriftlig beskjed.

Eksterne avtaler

For eksterne avtaler (Klarna, Vipps, domene, regnskap osv.) må endringer gjøres direkte hos leverandøren. Nedenfor er en kort beskrivelse av prosessen for Klarna.

Eierskifte Klarna

På grunn av den juridiske avtalen med Klarna, må dere kontakte Klarna direkte for eierskifte. Prosessen kan ta noen uker, men Klarna-avtalen vil være aktiv underveis.

Både gammel og ny eier må fylle ut et skjema kalt Transfer agreement og sende det til merchant@klarna.no.

Last ned skjema for eierskifte

Party I er nåværende eier, Party II er ny eier.

Skjemaet sendes til merchant@klarna.no

Merk:

Ufullstendig informasjon i skjemaet vil forlenge behandlingstiden. Klarna vil kontakte dere om de trenger mer informasjon.

Etter at Klarna har bekreftet informasjonen, vil nåværende eier miste tilgang til Klarna-portalen, og ny eier får full admin-tilgang.

Klarna vil kontakte ny eier for å veilede i generering av nye API-nøkler for Mystore-integrasjonen. Dette er svært viktig!

Merk at Mystore ikke kan påvirke Klarnas behandlingstid.

Nåværende eier kan ha tilleggstjenester som faktureres etterskuddsvis. Disse faktureres ny eier. Tidligere og nåværende eier må gjøre opp for disse seg i mellom.

Hvordan utføre eierskifte