Problemer med innlogging
Denne artikkelen hjelper deg dersom du har problemer med å logge inn i Mystore-kontrollpanelet.
Feil passord eller glemt passord
Hvis du har glemt passordet ditt, eller er usikker på om passordet er riktig, gjør du følgende:
- Åpne innloggingssiden til kontrollpanelet i en nettleser
- Hvis du allerede er logget inn, logg først ut
- Klikk på Glemt passord
- Følg instruksjonene for å tilbakestille passordet
Riktig passord, men får fortsatt ikke logget inn
Hvis du er helt sikker på at passordet er korrekt, men likevel ikke kommer inn:
- Følg stegene i artikkelen Feilsøking av Mystore Datakasse
- Sjekk spesielt:
- at du bruker riktig e-postadresse
- at du ikke er logget inn på en annen enhet
- at nettleseren ikke lagrer gammel innloggingsinformasjon
👉 Er du usikker på om passordet er riktig, anbefaler vi å bruke Glemt passord først.
Får du fortsatt ikke logget inn?
Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.