Kom i gang med Profrakt i Mystore
Kom i gang med Profrakt i Mystore
Profrakt er en integrert fraktløsning som gjør det enkelt å håndtere sendinger direkte fra Mystore-kontrollpanelet. Denne guiden tar deg gjennom oppsett, priser og daglig bruk.
Slik aktiverer du tjenesten
Det er raskt og enkelt å komme i gang med Profrakt:
- Naviger til
Verktøy > Profrakti ditt Mystore-kontrollpanel. - Start registreringsprosessen. Dette tar bare noen få minutter.
- Etter registrering får du tilgang til Profrakts eget Adminpanel (EDI).
Dersom integrasjonen ikke starter automatisk etter registrering, finner du nødvendig informasjon i Profrakts Adminpanel, eller du kan kontakte kundeservice@mystore.no for hjelp.
Priser og fakturering
Med Profrakt betaler du ingen faste månedsavgifter for selve avtalen. Du betaler kun for pakkene du faktisk sender.
Priseksempler (Mypack Collect):
- 0-5 kg: 65 kr
- 5-10 kg: 75 kr
- 10-15 kg: 95 kr
- 15-20 kg: 118 kr
- 20-25 kg: 142 kr
Fakturaer for frakt og eventuelt utstyr sendes direkte fra Profrakt. Bruk av integrasjonen i Mystore koster 3 kr per ordrebehandling.
Oppsett av fraktmetoder
For å bruke avtaleprisene må du installere riktige fraktmetoder i kontrollpanelet.
Slik gjør du det:
- Gå til
Konfigurasjon > Fraktmetoder. - Installer ønsket metode (f.eks. Fast frakt eller Frakt basert på vekt).
- For å koble disse til Profrakt, velger du
Fraktmetode > Avanserte valg.
Her kan du koble dine valg i kassen mot spesifikke produkter fra Postnord (f.eks. Mypack Collect) eller Bring (f.eks. Pakke i postkassen).
Oversikt over hvilke frakt ID-er som kan hente priser fra Profrakt:
bringbedriftspakkebringbedriftspakkeeksbringcargogroupbringipostkassenbringipostkassen2bringpadorenbringservicepakkemystorehomemystorehomesmallmystorehomesmall2mystoremultiparcelmystoremypackmystoremypacksmallmystoreparcelprofraktgroupage
Frakt ID må ikke forveksles med navnet på fraktmetoden:
Utskrift og etiketter
Du trenger ikke nødvendigvis en egen etikettskriver for å bruke Profrakt, men det forenkler hverdagen betraktelig.
- Skyprinter: En Profrakt-skyprinter anbefales. Denne skriver ut etiketten automatisk når du trykker Sendt i Mystore, uten at du trenger å laste ned filer.
- Vanlig skriver: Du kan laste ned etikettene som PDF og skrive dem ut på en helt vanlig kontorskriver.
Tollinformasjon (NVIT)
Sendinger som går via Sverige eller Finland – også innenlands i Norge – krever tollinformasjon på varelinjenivå. Profrakt-integrasjonen sender denne for deg.
Når du velger orderstatus "Sendt" eller "Levert" på en ordre, får du avkryssingsfeltet Inkluder NVIT-tolldeklarasjon. Feltet vises bare når fraktproduktet du har valgt støtter NVIT hos Bring eller PostNord, og bare på sendinger der både avsender og mottaker er i Norge.
Vil du slippe å huke av manuelt, gå til Utvidelser → Dine utvidelser, åpne Profrakt-utvidelsen og sett NVIT standard på til true. Da er feltet forhåndsavkrysset, og tollinformasjonen sendes også ved masseutskrift av etiketter, via API og fra Ordreassistenten – flyter der du aldri ser avkryssingsfeltet.
Innstillingen krever at butikken kjører på Profrakt. Bruker du Logistra, er den skjult.
For at deklarasjonen skal bli komplett må produktene ha HS-kode og opprinnelsesland. Mangler noe, viser Mystore en rød advarsel med produktene det gjelder – etiketten skrives ut uansett, men varelinjene sendes med tomme felt.
Advarselen finnes bare på enkeltordren. Ved masseutskrift, i Ordreassistenten og via API sendes tollinformasjonen stille, uten avkryssingsfelt og uten advarsel.
Ser du ikke avkryssingsfeltet, er det som regel fordi du ikke har valgt fraktprodukt ennå, fordi produktet ikke støtter NVIT i avtalen din, eller fordi ordren skal til utlandet. Avviser Profrakt sendingen, vises feilmeldingen deres som "Feilmelding:" i EDI-panelet – ved masseutskrift som et info-ikon du kan holde musen over.
Se Fortolling av norske varer i transitt (NVIT) for hvordan du registrerer HS-koder og opprinnelsesland.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Oppstart og registrering
Hvordan kommer jeg i gang? Du aktiverer tjenesten direkte i Mystore under Verktøy > Profrakt. Selve registreringsprosessen tar bare noen få minutter.
Hva koster det å bruke tjenesten? Selve avtalen er gratis og har ingen faste månedsavgifter. Du betaler kun for pakkene du sender. For selve integrasjonen mot Mystore tilkommer en avgift på 3 kr per ordrebehandling.
Frakt og priser
Hvilke transportører og tjenester støttes? Gjennom Profrakt kan du benytte tjenester fra både Postnord og Bring. Dette inkluderer:
- Postnord: MyPack Collect, MyPack Home, MyPack Home Small.
- Bring: Pakke i postkassen, På døren, Til hentested og Bedriftspakke.
Hvordan blir jeg fakturert? Faktura for frakt og eventuelt utstyr sendes direkte fra Profrakt. I deres Adminpanel får du fullstendig oversikt over alle dine sendinger og kostnader.
Kan jeg vise mine avtalepriser til kunden? Ja, du kan velge å vise dine faktiske avtalepriser i kassen. Dette aktiveres under innstillingene for fraktmetoder i ditt kontrollpanel.
Etiketter og utskrift
Må jeg kjøpe en egen etikettskriver? Nei, det er ikke et krav. Du kan laste ned etiketter som PDF og bruke en vanlig kontorskriver. For en mer sømløs hverdag anbefales en Profrakt Skyprinter.
Hva er fordelen med en Skyprinter? En Skyprinter er koblet direkte til nettet. Når du behandler en ordre i Mystore, sendes utskriftsjobben rett til skriveren uansett hvilken enhet du jobber fra.
Bruk av integrasjonen
Sender Profrakt tollinformasjon (NVIT) automatisk? Ja, hvis du huker av for "Inkluder NVIT-tolldeklarasjon" på ordren, eller setter "NVIT standard på" i Profrakt-utvidelsen. Feltet krever at fraktproduktet støtter NVIT, og at både avsender og mottaker er i Norge.
Hvordan genereres sporingsnummeret? Når du behandler en ordre og velger å skrive ut etikett, hentes sporingsnummeret automatisk fra Profrakt og lagres på ordren i Mystore.
Hva gjør jeg hvis integrasjonen ikke fungerer? Sjekk først at din API-nøkkel er korrekt i Profrakt Adminpanel. Hvis alt ser riktig ut der og det fortsatt er problemer, kan du kontakte kundeservice@mystore.no for teknisk assistanse.