Klarna Abonnement

Klarna-abonnement

Denne artikkelen forklarer hvordan Klarna-abonnement fungerer på produktsiden, i handlekurven, i Klarna Checkout og hvordan du administrerer det i kontrollpanelet.

Introduksjon

Klarna-abonnement lar deg selge produkter til kunder med faste eller valgfrie intervaller. Kunder velger leveringsfrekvens, og nye bestillinger opprettes automatisk. Du behandler bestillingene som vanlig. Du kan velge om produktene skal følge bestillingsprisen eller eventuelle prisendringer.

Betaling skjer automatisk med Klarna, og du mottar oppgjør som normalt. I kontrollpanelet kan du enkelt velge om alle eller utvalgte produkter skal tilbys som abonnement. Du kan for eksempel aktivere abonnement for alle produkter i en kategori via masseendring. Du kan også tilby rabatt på første eller påfølgende ordrer.

Oppsett i kontrollpanelet

Etter installasjon i nettbutikken, legger vi inn standard intervaller for abonnement. Oppsettet tilpasses ditt eksisterende system.

Innstillinger før første bruk

Fraktpris for abonnement
Intervaller som vises i butikken
Flytende eller fast produktpris
Abonnement på alle eller utvalgte produkter

Aktivering av abonnementsordning på produkter

Slik aktiverer du abonnementsordningen:

Legg til taggen "abb" via fanen "Tagger" på produktsiden.

Tips!

Etter å ha lagt inn taggen på det første produktet, bruk "Masseendring" for å legge den til på andre produkter.

Hvordan gi rabatt

Du kan gi fast rabatt eller rabatt på første ordre via tagger.

Fast rabatt

Bruk taggen "abb_rabatt_prosent" – angi 20 for 20% rabatt.

Rabatt på første ordre

Bruk taggen "abb_rabatt_forste_prosent" – angi 20 for 20% rabatt.

Visning i nettbutikken

Produktsiden

Kunder kan velge abonnement på produktsiden.

Handlekurven og Klarna Checkout

I handlekurven velger kunder leveringsfrekvens. I Klarna Checkout vises tydelig at det er et abonnement.

Hvordan administrere i kontrollpanelet

Ordrebehandling

Ordrer opprettes automatisk. De markeres som abonnementsordrer og behandles som vanlige ordrer.

Administrere abonnementer

Gå til Ordrer/Kunder > Gjentagende ordrer for å administrere abonnementer. Her kan du endre intervall, pause, kansellere eller opprette nye ordrer.

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Hva skjer dersom Klarna ikke godkjenner ordren?
Ved mislykket betaling får ordren status "Avbrutt". Vi prøver å belaste i inntil 3 dager. Neste forsøk er ved neste intervall.

Løsningen krever Klarna-godkjenning og Klarna Checkout v3.

For å sjekke om din avtale støtter abonnement, kontakt Klarna på salg@klarna.no og oppgi din Merchant ID (finnes under Konfigurasjon > Generelt > Klarna i mystore kontrollpanel).

Klarna Abonnement