Kundefordeler
Kundefordeler
Denne artikkelen beskriver fordelene du kan tilby medlemmer av kundeklubben din, og hvordan du setter dem opp.
Eksklusive priser
Å tilby kundeklubbmedlemmer lavere priser er ofte den mest attraktive fordelen for å bli medlem.
Du kan sette kundeklubbpriser direkte på produktene eller administrere dem via kundegruppen "Kundeklubb". Å bruke kundegruppen gjør det enkelt å gjøre masseendringer i priser basert på kategori og/eller produsent.
Tjen bonuspoeng
Med Kundeklubb kan du belønne kunder med bonuspoeng. Du kan velge å gi bonuspoeng kun til kundeklubbmedlemmer, noe som gjør bonuspoeng til en eksklusiv fordel og en sterk motivasjon for å bli medlem.
Bonuspoeng kan enkelt veksles inn mot rabattkoder via kundens konto.
For å gi bonuspoeng kun til kundeklubbmedlemmer, gå til Konfigurasjon > Generelt > Kundeklubb og sett "Bare gi bonuspoeng til kundeklubbmedlemmer?" til JA.
Visning av bonuspoeng-info på produktsider
Hvis du tilbyr bonuspoeng, kan du velge om de skal gis til alle eller kun til kundeklubbmedlemmer.
Bonuspoeng til alle
Bonuspoeng kun til medlemmer
Når kun medlemmer får bonuspoeng, brukes kundeklubbprisen som grunnlag for antall bonuspoeng (så lenge kundeklubbpris er satt). Hvis det ikke er satt en spesifikk kundeklubbpris, brukes fullpris.
Innstillinger for bonuspoeng
Du bestemmer antall poeng som skal gis basert på produktpris via Konfigurasjon > Generelt > Bonuspoeng. Her bestemmer du også hvor mange kroner hvert poeng skal tilsvare i rabattkoder.
| Forholdstall for poengutregning | Antall bonuspoeng hver krone skal gi. Eks. 0.1 gir 100 poeng per 1000 kroner. |
| Kan dekke frakt/gebyrer | Skal rabattkode fra bonuspoeng kunne dekke frakt/gebyrer? |
| Forholdstall for rabattutregning | Antall kroner rabatt hvert bonuspoeng skal gi. Eks. 0.5 gir 50 kroner rabatt for 100 poeng. |
| Grense for bruk | Antall bonuspoeng du må ha før du kan bruke dem til å få rabatt |
Frakt
Med Kundeklubb kan du sette opp en eller flere fraktmetoder kun for medlemmer, og/eller sette egne fri frakt-regler (på eksisterende fraktmetoder) kun for medlemmer.
Sette opp fraktmetoder kun for medlemmer
Gå til Konfigurasjon > Fraktmetoder og sett opp ønsket fraktmetode med navn/tekst og pris. F.eks. Frakt Kundeklubb.
Gå til Ordrer/kunder > Kundegrupper > Sluttkunde og huk av for den nye fraktmetoden (opprettet for kundeklubb) for å ekskludere denne for ikke-medlemmer. Gjør det samme for andre kundegrupper som ikke skal ha denne fraktmetoden.
Gå til Ordrer/kunder > Kundegrupper > Kundeklubb og fjern eventuelle "vanlige" fraktmetoder som medlemmer ikke skal få opp i kassen.
Aktiver fri frakt kun for medlemmer
På kundegruppen Kundeklubb kan du aktivere fri frakt spesifikt for innloggede medlemmer via Ordrer/kunder > Kundegrupper > Kundeklubb.
Du har samme valg her som for det generelle valget for fri frakt.