Kundeklubb - Kom i gang

Hva er Kundeklubb?

Kundeklubb er en lojalitetsløsning i Mystore som gir deg mulighet til å opprette en egen kundegruppe med spesialpriser, bonuspoeng og tilpasset innhold. Kunder som melder seg inn i kundeklubben din, kan få tilgang til eksklusive fordeler som du selv definerer.

Fordeler med en kundeklubb:

• Tilby kundene dine eksklusive fordeler, som gratis frakt eller rabatter.
• Bygg kundelojalitet og beholde kunder over lengre tid.
• Innhente tillatelser for å sende nyhetsbrev og informasjon om forlatte handlekurver.
• Personalisert shoppingopplevelse.

Oversikt over Kundeklubb-sidene

Du finner Kundeklubben ved å gå til Hovedmeny → Ordre/Kunder → Kundeklubb i ditt kontrollpanel.

Kundeklubb-landingssiden er delt inn i tre hovedområder og en innstillingsseksjon:

• Kundegruppe — Her administrerer du regler og innstillinger for kundeklubb-gruppen. Du bestemmer blant annet MVA-visning, kategorier, frakt- og betalingsmetoder, og om medlemmer skal få egne priser.
• Design — Her tilpasser du det visuelle uttrykket for kundeklubben. Bruk designbyggeren til å sette opp designelementer som vises for kundene.
• Medlemmer — Her ser du en oversikt over alle som er registrert i kundeklubben. Du kan søke, filtrere og se informasjon om hver enkelt medlem.

Under Tekstinnhold i venstremenyen finner du:

• Fordeler — Tekst som beskriver medlemsfordelene. Vises på produktsiden og på kundens kontoside.
• Betingelse — Vilkår og betingelser som gjelder når kunder melder seg inn i kundeklubben.
• Hilsninger — Velkomsttekst og tekst ved utmelding som vises til kunden.

Under Bonuspoeng i venstremenyen finner du innstillinger for bonuspoeng-modulen, der du styrer opptjening og bruk av poeng.

Under Innstillinger på selve landingssiden finner du generelle innstillinger for kundeklubben, som nullstilling av rabattkoder, visning av medlemspriser og mer.

Viktig å vite

• Medlemmer registrerer seg selv via nettbutikken.
• Endringer i innstillinger trer i kraft umiddelbart etter at du klikker Lagre endringer.
• Du kan når som helst endre tekstinnhold, innstillinger og bonuspoeng-regler uten å påvirke eksisterende medlemmer.