B2B Forhandlerløsning

B2B Forhandlerløsning

Denne artikkelen forklarer hvordan du setter opp en B2B forhandlerløsning for å tilby tilpassede priser, produkter, betalings- og fraktmetoder til ulike kundegrupper.

Bestilling og oppsett

1. Appen bestilles via vår appstore.
2. Etter bestilling installerer vår kundestøtte appen.
3. Du mottar en e-post når installasjonen er ferdig.
4. Følg veiledningen nedenfor for å konfigurere tjenesten.

Legg til kundegrupper

1. Gå til kontrollpanelet og åpne "Ordrer/kunder > Kundegrupper". Her oppretter du kundegrupper (f.eks. forhandlere).

• Navn på ny kundegruppe: Skriv for eksempel "forhandlere", "bedriftskunder" etc.
• Vil du gjøre en prisendring: Velg hvilke priser kundegruppen skal få. Hvis du kun vil gi rabatt på enkelte produkter/kategorier, la dette feltet stå tomt. Dette feltet gir rabatt på alle produkter.
• Egen kundegruppekategori: Bestem om kundegruppen skal ha en egen kategori, og om de kun skal se denne kategorien.

Når kundegruppen er konfigurert, trykk "Opprett kundegruppe".

Prisjustering

Priser endres enkeltvis eller via massebehandling. Dette er en varig prisendring, ikke rabatter/tilbud.

Enkeltvis

1. Gå til "Produktkatalog > Produkter".
2. Finn produktet.
3. Trykk "Rediger" og scroll ned til "Kundegrupper".
4. Sett pris for hver kundegruppe.

Massebehandling

1. Trykk "Endre" på kundegruppen du vil justere prisen på.
2. Huk av "Juster prisen på produktene".
3. Bestem:
   • Juster pris etter: Utgangspunkt for endringen.
   • Hvordan: Trekk fra prosent eller kroner.
   • Hvor mye: Beløp i kroner eller prosent.
   • Filter: Spesifiser kategori og produsent.

OBS! Nye produkter får ikke automatisk kundegruppepris. Juster prisen manuelt eller utfør en ny massejustering.

Kundegruppepriser kan også endres via Import/Eksport Produkt CSV.

Ikke vis disse fraktmetodene

Her velger du hvilke fraktmetoder som skal ekskluderes for kundegruppen. For å tilby en spesifikk fraktmetode, legg den til via Konfigurasjon > Fraktmetoder og ekskluder den for kundegrupper som ikke skal se den (Sluttkunder f.eks.).

Ikke vis disse betalingsmetodene

Ekskluder betalingsmetoder du ikke vil tilby kundegruppen. Disse er betalingsmoduler lagt til via Konfigurasjon > Betalingsmoduler.

Klarna Checkout håndteres separat. For en egen hurtigkasse/bedriftskasse (med andre betalingsmetoder), kan du bruke en egen knapp. Alternativt kan vi aktivere automatisk kobling til bedriftskassen for alle kundegrupper (unntatt sluttkunder).

MVA

Velg om prisene skal vises eks. eller inkl. mva. Mva legges alltid til i checkout.

Kategorivisning

Du har to valg, som kan kombineres:

Egen kundegruppekategori

Huk av for egen kundegruppekategori for et unikt kategoritre. Dette oppretter en hovedkategori med samme navn som kundegruppen. Kun én hovedkategori per kundegruppe er mulig, men du kan opprette flere underkategorier.

Vis bare kundegruppekategorier

Bestem om kundene kun skal se sine unike kategorier, eller alle kategorier i nettbutikken.

Kundegruppekategorier ligger nederst i Produktkatalog > Produkter. Produkter legges til kategoriene som normalt.

Koble kunder til kundegrupper

Nye kunder blir automatisk sluttkunder. Endre kundegruppe via kundekortet (Ordrer/kunder > Kunder).

1. Send påmeldingslink via Ordrer/kunder > Kunder > + NY KUNDE.
2. Sett opp automatisk kobling basert på e-postadresse/domene via Ordrer/kunder > Kundegrupper.