Kom i gang med demobutikk!

Det er superenkelt å opprette en demobutikk! Nedenfor får du litt informasjon samt svar på ofte stilte spørsmål.

Hvordan oppretter jeg en demo?

Det er enkelt å komme i gang med din nettbutikk hos Mystore. Prosessen starter med en demo hvor du kan prøve løsningen gratis i 14 dager.

Når du har opprettet en demobutikk, kan du umiddelbart begynne å sette opp nettbutikken slik du ønsker at den skal fremstå. Først velger du et design, deretter er du klar til å legge inn produkter. Følg vår guide og nøl ikke med å kontakte oss hvis du lurer på noe. Vi har lang erfaring med dette og hjelper deg gjerne.

Kom i gang her!

Aktivering av nettbutikken

Hvis du ønsker å aktivere nettbutikken, kan du velge "Aktiver butikk" nederst i kontrollpanelet.

Usikker på priser? Finn våre priser her!

Vil dere hjelpe meg med å komme i gang?

Hos Mystore trenger du ikke å være designer eller programmerer. Du kan enkelt sette opp din nettbutikk med ønsket innhold, som for eksempel reklamebannere og produkter. Med en valgfri designmal kan du enkelt tilpasse nettbutikken din.

Kontakte support

Hvis du allerede har en nettbutikk hos Mystore eller har en demobutikk, kan du alltid kontakte vår supportavdeling. Vårt supportteam står alltid til din tjeneste. Jobben til våre dyktige medarbeidere er å støtte og hjelpe deg hvis behovet oppstår. Support er alltid inkludert i våre pakker.

Bør jeg velge en "Kom i gang"-pakke?

En oppstartspakke passer godt for deg som har dårlig tid, synes teknologi er litt vanskelig, eller er usikker på hvilke funksjoner og innhold som trengs for å lykkes. Mystore tilbyr tre oppstartspakker: We Fix light, We Fix og We Fix+. Hvis du bestiller en oppstartspakke, setter vi opp hele nettbutikken for deg.

Design av reklamebannere

Vi tilbyr et ferdig design av hovedreklamen og én rad med fire bannere på forsiden, eller en ekstra rad med bannere om ønskelig. Designeren kan bruke bilder fra dine sider, fra vårt bildearkiv, eller du kan sende inn bilder du ønsker at vi skal bruke.

Logge inn i butikken din

Måten du logger inn i nettbutikkens kontrollpanel på, avhenger av om du har en demobutikk eller en aktivert butikk hos oss.

Hvordan logge inn uten eget domene

Hvis du ikke har koblet til ditt eget domene, kan du bruke adressen din som ble opprettet da butikken ble aktivert i våre systemer.

Hvilken adresse er dette, og hvor finner jeg den?

Da du opprettet din demobutikk, ga du butikken din et navn. Dette navnet er også navnet på butikken din i våre systemer og vil bli brukt for å logge inn på både demobutikken og den aktiverte butikken. Innloggingen til kontrollpanelet i en demobutikk kan for eksempel se slik ut: www.dittbutikknavn.demo.mystore.no/kontrollpanelInnloggingen til en aktivert butikk kan for eksempel se slik ut: www.dittbutikknavn.mystore4.no/kontrollpanelInnloggingsadressen sendes også i en e-post i forbindelse med aktiveringen av butikken.Brukernavnet og passordet er det samme i din aktiverte butikk som i demobutikken.

Hva om du har koblet butikken til et domene?

Så snart du har koblet et domene til nettbutikken, skal domenenavnet brukes for innlogging. Så hvis du tidligere har logget inn med www.dittbutikknavn.mystore4.no/kontrollpanel, logger du nå inn med www.dittdomene.no/kontrollpanel

Hva om du har glemt passordet ditt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du enkelt be om et nytt direkte via innloggingssiden. Du vil da motta en e-post fra oss med instruksjoner om hvordan du oppretter et nytt passord.

Blir demoen min lagret?

Ja, når du bestiller og aktiverer din nettbutikk fra Mystore, vil alt innhold fra demobutikken din bli overført.

Hvilken adresse (domene) får butikken min?

Før du kobler til et domene, vil butikkens navn være det navnet du velger for demoen. Dette vil være ditt interne butikknavn i Mystore.

Butikknavn

For eksempel: hvis navnet på demoen din er minbutikk, vil adressen (før et domene er koblet til) være minbutikk.mystore4.no. I vår database vil navnet være minbutikk_mystore_no.

Domene

Hvis du ikke har et domene, kan du bestille det fra en leverandør. Du trenger ikke webhotell da vi har våre egne servere. For å koble domenet til nettbutikken brukes en såkalt CNAME, som peker til en nettadresse. Skulle denne adressen endre seg, vil vi sende informasjon om dette på e-post. Da er nettbutikkeieren ansvarlig for å oppdatere dette.

Jeg ønsker å aktivere kontoen min, men jeg er ikke klar til å gå live

Ingen fare. Selv om du aktiverer ditt kundeforhold hos oss, vil ikke nettbutikken gå live før du har satt opp et domene. Dette kan du gjøre når du selv ønsker.

Kundeforhold

Før du kan lansere nettbutikken din, må du sette opp betalingsløsninger og fraktavtaler. Dette er kun mulig etter at du har aktivert et kundeforhold hos oss.

Klikk på "Aktiver butikk" i ditt demokontrollpanel, fyll inn din bedriftsinformasjon og velg en av våre nettbutikkpakker.
Etter at du har sendt inn aktiveringsskjemaet, vil du motta en rekke e-poster fra oss som veileder deg videre mot åpningen av butikken din.
Du kan også gå til kategorien "Kom i gang" i hjelpesenteret hvis du ønsker å ha all informasjonen på en gang.
Hvis du ønsker hjelp i oppstartsfasen med design og opplæring, anbefaler vi å sjekke ut våre We Fix-pakker.
Etter hvert, når du er klar, kobler du til ditt domene og setter innstillingene slik at Google (og andre søkemotorer) kan finne butikken din.

Klar til å gå live?

Før du lanserer nettbutikken din, er det flere ting du bør ha på plass. Her har vi samlet noen punkter du kan bruke som en sjekkliste.

Kort sagt er det viktigste å besøke butikken din som en kunde, se på produktene og oppsettet av nettbutikken, og gjennomføre en testbestilling, som du deretter kan kansellere.

Betalingsmetoder

Betalingsmetoder er tilgjengelig for kunden. Test ved å legge inn en bestilling gjennom butikken; vanligvis er dette Klarna Checkout.

Frakt

Fraktberegning er på plass (test ved å legge inn en bestilling).

Produkt- og kategorivisning

Produkter er på plass med pris, artikkelnummer, produktbilder og korrekt MVA-klasse tilordnet.
MVA-beregning er korrekt (test ved å legge inn en bestilling).
Produktbilder og beskrivelser er gode.

Design

Bannerbilder er på plass under Design > Ditt design > Designinnstillinger > Bannerbilder.
Kunden mottar en ordrebekreftelse, og den ser ok ut.
Logo er lastet opp under Design > Last opp logo/banner.

Salgsbetingelser, personvern og firmainformasjon

Siden "Salgsbetingelser" er tilgjengelig i topplinjen og/eller bunnlinjen.
En side med en personvernerklæring er tilgjengelig i topplinjen og/eller bunnlinjen. Mange bruker siden "Personvern". Mystores personvernerklæring kan sees.
Siden "Om oss" er godt skrevet og tydelig angir hvem som driver nettbutikken. Inkluder også organisasjonsnummer og firma.
Firmainformasjon er synlig i bunnlinjen.