Hent i butikk / Hent på lager

Denne artikkelen forklarer hvordan du konfigurerer "Hent i butikk/på lager"-fraktmetoden, inkludert installasjon, redigering og begrensninger basert på postnummer. Vi dekker også spørsmål og svar (FAQ) om denne funksjonen.

Hvordan installere fraktmetoden?

Gå til Konfigurasjon > Fraktmetoder i kontrollpanelet ditt, og klikk på “+ Legg til frakt”.
Søk etter “Pickup” i søkefeltet. Huk av for “Hentes i vår butikk (ID: pickup)” og trykk “Installer”.

Dersom du har flere hentesteder, kan du installere flere hentesteder.

Hvordan redigere fraktmetoden?

Etter installasjon, klikk på blyanten for å redigere innstillingene.

Forklaring på innstillinger

Innstillingene er delt inn i tre kolonner:

Kolonne 1:
- Koble til en skriver: Kun for intern bruk.
- MVA: Mva-sone.
- Sortering: Rekkefølgen fraktmetodene vises i kassen.
- Maksimumsvekt: Maksvekt for ordrer som skal kunne velge denne fraktmetoden (i gram).
Kolonne 2:
- Koble til EDI-modul: For bruk med EDI-leverandører (f.eks. Profrakt eller Logistra).
- Aktiver: Gjør fraktmetoden synlig i kassen.
- Sone: Begrenser tilgang til kunder innenfor en spesifikk sone (f.eks. Norway).
- Minimums vekt: Minimumsvekt for ordrer som skal kunne velge denne fraktmetoden (i gram).
- Ikke del opp i kolli: Ignorerer generell innstilling for vekt per kolli.
Kolonne 3:
- Tittel: Tittelen som vises til kunden i kassen.
- Beskrivelse: Beskrivelsen som vises til kunden i kassen.
- Postkoder: Postnummer der fraktmetoden skal være tilgjengelig. Bruk semikolon (;) for å skille ulike serier, og bindestrek (-) for å angi et intervall. Eksempel: 1000-2000;2300-2400;. Tomt felt betyr at alle kunder ser alternativet.
- Kostnad: Prisen på fraktmetoden (ekskl. MVA).

Hvordan begrense til bestemte postnummer?

Angi spesifikke postnummerområder (f.eks. 9000-9299;9300-9310;9400-9400;) for å begrense tilgangen.

Se bilde for eksempel på innstillinger for postnummerbegrensning.

Hvordan legge inn ulike postkodesoner?

Bruk semikolon (;) for å skille ulike serier, og bindestrek (-) for et intervall. Avslutt med semikolon (;).

1000-2000; – Dekker 1000 til 2000.
2300-2400;2500-2600; – Dekker 2300-2400 og 2500-2600.
3000;3100-3200;3300; – Dekker 3000, 3100-3200 og 3300.

Merk:

For enkeltstående postnummer, bruk samme nummer to ganger med bindestrek (f.eks. 9400-9400;).

Hva om jeg har flere butikker eller lager?

Installer flere fraktmetoder med ID: pickup (f.eks., ID: pickup10, ID: pickup12). Det spiller ingen rolle hvilken ID du bruker, så lenge den starter med ID: pickup.

Se bilde for eksempel på flere fraktmetoder.

FAQ

Kan jeg tilby kundene mine å hente varene sine på vårt lager?

Ja, installer en manuell fraktmetode med ID: pickup.

Hvordan begrenser jeg "Hent i butikk" til kunder i et bestemt geografisk område?

Angi postnummerområder under fraktmetodens innstillinger. For eksempel:

9000-9299; for et område.
9400-9400; for et spesifikt postnummer.

Kunder utenfor de angitte postnumrene vil ikke se dette alternativet.

Er det mulig å ha flere hentesteder?

Ja, installer flere fraktmetoder med ID: pickup.

Er det mulig å tilby "Hent i butikk" gratis, mens andre fraktmetoder har kostnad?

Ja, sett prisen til 0 kr for gratis henting.

Kunden min har valgt "Hent i butikk", men ønsker å bytte til frakt i etterkant – hva gjør jeg?

Juster ordren manuelt i kontrollpanelet. Hvis ordren er betalt via Vipps eller Klarna, må du kanskje kansellere og be kunden legge inn ny bestilling.

Hvordan informeres kundene om hentetidspunkt og adresse?

Legg inn informasjonen i beskrivelsen av fraktmetoden.

Hva skjer hvis kunden ikke henter varen?

Sett opp en intern rutine for uavhentede varer (påminnelse, kansellering).

Hent i butikk / Hent på lager