MyPack Home Small – Pose på døren

Denne artikkelen forklarer hvordan du aktiverer "Pose på døren"-funksjonen for MyPack Home Small og hvordan denne funksjonen vises for kunden.

Aktivering av fraktmetode

Aktivering av fraktmetode

For å aktivere tjenesten "Pose på døren" for MyPack Home Small må du kontakte kundeservice.

Pose på døren er en ekstra tjeneste der postbudet kan henge pakken på døren i stedet for å levere den til nærmeste hentested, dersom det ikke er plass i postkassen. Det er lurt å innhente samtykke fra sluttkunden ved bestilling før dere tilbyr denne tjenesten.

Installer nødvendige fraktmetoder

I kontrollpanelet ditt får du tilgang til to fraktmetoder for MyPack Home Small. Dette gir kunden valgmulighet mellom "Pose på døren" eller levering til hentested. Kontakt kundeservice for å aktivere en eller begge av disse valgene.

Innstillinger på fraktmetoden for pose på døren

Det er viktig å tydeliggjøre for kunden at pakken vil bli hengt på døren, for eksempel via navn og beskrivelse av fraktmetoden. Aktiver også innstillingen under Avanserte valg som aktiverer "Pose på døren".

Innstillinger på fraktmetoden som ikke tilbyr pose på døren

Her bør du informere kunden om at pakken vil bli levert til nærmeste utleveringssted dersom den ikke får plass i postkassen.

Fraktvalget i Klarna

Kunden kan i Klarna velge hvilken type levering de ønsker.