E-postmaler og dynamisk innhold

E-postmaler og dynamisk innhold

Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker dynamisk innhold (placeholders) i e-postmaler for å personalisere kommunikasjonen med kundene dine. Vi ser på ulike placeholders og hvordan du bruker dem.

Hva er placeholders?

Placeholders er kodesnutter som erstattes med dynamisk informasjon ved utsending av e-posten. Dette gjør at du kan skreddersy meldingen til hver enkelt kunde, noe som øker åpnings- og lesegraden. Dette er spesielt nyttig for e-poster som ordrebekreftelser, påminnelser om forlatte handlekurver og ordreoppdateringer.

Ordrebekreftelse

Følgende placeholders kan brukes i ordrebekreftelser:

Andre e-poster (f.eks. ordreoppdatering)

Disse placeholderne kan brukes i andre typer e-poster:

Hvordan legge til kundens navn i e-posten

For å legge til kundens navn dynamisk, bruk følgende kode:

@[NAME,Erstatningsord]@

Hvis kundens navn er registrert, erstattes koden med navnet. Hvis ikke, brukes "Erstatningsord".

Eksempel

Hvis e-posten inneholder:

Hei @[NAME,Kunde]@, takk for din ordre.

og kunden heter Thomas, blir meldingen:

Hei Thomas, takk for din ordre.

Hvis navnet ikke er registrert, blir meldingen:

Hei Kunde, takk for din ordre.