Hoe werken campagnes?

Campagnes

Je kunt campagnes gebruiken om toekomstige aanbiedingen voor je producten te creëren en in te plannen.

Introductie

Campagnes is een handige tool die je ondersteunt bij het plannen van toekomstige promotieacties. Een goed voorbeeld is de periode rond de kerstinkopen, en met name Black Friday, waarin je vaak gedurende de hele week verschillende aanbiedingen wilt aanbieden.

Met Campagnes kun je van tevoren bepalen welke acties je wilt promoten en wanneer ze zichtbaar moeten zijn. Zie het voorbeeld hieronder.

Maandag: 15% op ski-uitrusting
Dinsdag: 20% op tenten
Woensdag: 25% op winteruitrusting fiets
Donderdag: 30% op winterkleding
Vrijdag: 40% op sneeuwschoenen

Belangrijk

Let op: het is niet mogelijk om de datum en tijd te wijzigen nadat een campagne is aangemaakt. Controleer dubbel of de datum en begin-/eindtijden correct zijn voordat je de campagne opslaat.

Wil je toch de datum of tijd aanpassen? Archiveer dan eerst de campagne. Vervolgens kun je deze dupliceren en bij de nieuwe versie de gewenste datum en tijd instellen.

Campagnes kunnen niet worden gecombineerd met productbundels. Dit komt doordat productbundels op zichzelf al als een soort campagne dienen, waarbij je korting geeft op een groep producten.

Houd er rekening mee dat wijzigingen die je in Campagnes aanbrengt, geen directe aanpassing doen in het productoverzicht. Ze zijn tijdelijk en gelden alleen gedurende de periode waarin de campagne actief is.

Hoe kun je Campagnes installeren?

Campagnes zijn niet standaard geïnstalleerd. Het is een gratis app die je via onze app store moet installeren.

Via het Menu > Apps > Meer apps, kun je de app store openen. Zoek vervolgens de Campagnes app en vraag de app aan door op de knop "App bestellen" te klikken.

Je aanvraag wordt door het support team verwerkt zal de app in je webwinkel installeren. Je ontvangt een bericht wanneer dit is gebeurd.

Aan de slag met campagnes

Navigeer naar de campagne pagina via Producten > Campagnes. Hier zie je een overzicht van alle gearchiveerde, actieve en aankomende campagnes. Als je veel campagnes hebt, kun je het zoekveld "Campagnes filteren" gebruiken. Hier kun je zoeken op campagnenaam en/of datum. De tabel wordt automatisch bijgewerkt terwijl je in het veld typt.

De campagnes zijn in de tabel gegroepeerd in aankomende, actieve en gearchiveerde campagnes. Van rechts naar links worden weergegeven: naam, beschrijving, startdatum, einddatum, hoeveel producten aan de campagne zijn toegevoegd.

De laatste kolom is dynamisch en toont verschillende keuzes voor de verschillende groepen. Voor aankomende campagnes worden opties weergegeven om alle producten te tonen, nieuwe producten toe te voegen, de campagne te dupliceren en te archiveren.

Rechts van het zoekveld bevindt zich een icoon dat een menu opent waarmee je campagnes direct kunt activeren/deactiveren. Standaard gebeurt dit automatisch door ons platform, dus je hoeft dit niet handmatig te doen, tenzij het absoluut noodzakelijk is.

Je eerste campagne aanmaken

Maak vanaf de voorpagina van het campagnecentrum een nieuwe campagne aan door op Nieuwe campagne aanmaken te klikken.

Je komt op een nieuwe pagina waar je een formulier ziet waarin je naam, periode en of je de campagne aan een categorie wilt koppelen, kunt invoeren.

Naam en beschrijving zijn alleen bedoeld voor intern gebruik. Naam is verplicht.

Periode

Gebruik de kalender om een begin- en einddatum te selecteren. Druk twee keer op dezelfde datum als de campagne dezelfde begin- en einddatum moet hebben.

Selecteer vervolgens de tijd voor de begin- en einddatum.

Campagnes moeten een startdatum in de toekomst hebben. Minimaal het volgende volle uur. De einddatum moet na de startdatum liggen.

Hier is het misschien goed om te weten dat we de door jou opgegeven campagneperiode gebruiken om de campagne automatisch voor je te starten en te stoppen. We controleren dit elke 10 minuten. Het kan dan enkele seconden duren voordat je merkt dat de campagne is gestart/gestopt. Als we een groot aantal verzoeken op onze systemen ervaren, kan het langer duren.

Daarom kan het de moeite waard zijn om even te wachten met het versturen van een e-mailcampagne totdat je zeker weet dat de campagne is gestart.

Het is toegestaan om campagnes te maken die overlappen met andere campagnes. Het is echter niet mogelijk om producten toe te voegen aan een campagne waarin hetzelfde product al in een overlappende campagne bestaat.

Als je een campagne gaat maken die een andere campagne overlapt, zullen we je hierover informeren.

Categorie

Als je de campagne aan een categorie koppelt, synchroniseren we automatisch producten die aan de campagne zijn toegevoegd met de categorie. Als je bijvoorbeeld een Black Friday-categorie aanmaakt, kun je deze koppelen aan de Black Friday-campagne. Als je ervoor kiest de campagne met een categorie te synchroniseren, zie je een dropdownmenu waarin je de categorie selecteert.

Let op

De producten worden direct aan de geselecteerde categorie toegevoegd. De aanbiedingsprijs wordt geactiveerd bij de start van de campagne. We raden aan de producten in een aparte, gedeactiveerde categorie te plaatsen, waarbij het campagnecentrum de categorie bij de start van de campagne activeert.

Wanneer de categorie is gesynchroniseerd, krijg je drie keuzes:

Opmerking: Het activeren/deactiveren van een categorie werkt niet als de categorie is geactiveerd maar is ingesteld op verborgen.

Als je klaar bent met het invullen van de velden, klik je op "Campagne maken".

Producten toevoegen

Hier voeg je producten toe aan je campagne.

Begin met te klikken op "Producten toevoegen". Je komt op een pagina die de beschikbare producten toont die je aan de campagne kunt toevoegen.

Hier is het goed om te onthouden dat producten waarvan je verwacht dat ze beschikbaar zijn, dat misschien niet zijn. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar meestal komt het doordat het product is toegevoegd aan een overlappende campagne.

Hier zijn twee manieren om producten toe te voegen.

De eerste is door op "Alle producten toevoegen" te klikken. Alle beschikbare producten worden dan aan de campagne toegevoegd. Nadat je dat hebt gedaan, word je automatisch teruggestuurd naar de pagina die de producten toont die aan de campagne zijn toegevoegd.

De tweede manier is om één product tegelijk toe te voegen door op de knop "Toevoegen" op elke rij in de tabel te klikken. Vervolgens kun je ook een aanbiedingsprijs voor het product instellen. De waarde die je instelt is een heel bedrag in kronen of een percentage.

Filteren

Vaak heb je veel producten die beschikbaar zijn om aan de campagne toe te voegen. Bovenaan de pagina hebben we daarom enkele tools gemaakt waarmee je de producten kunt filteren op fabrikant, categorie of voorraadstatus van producten.

Wijzigingen die je hier aanbrengt, beïnvloeden de onderstaande tabel. Maar let op: de knop "Alle producten toevoegen" is gewijzigd in "Gefilterde producten toevoegen".

Rechts heb je een zoekveld waar je op producttitel kunt zoeken.

Als je klaar bent met het toevoegen van producten, klik je op "Terug" naast de dropdownmenu's voor filteren.

Producten in de campagne beheren

Deze pagina toont alle producten die aan de campagne zijn toegevoegd.

De knop "Producten toevoegen" brengt je terug naar de pagina waar je producten toevoegt. Rechts van deze knop bevindt zich een kleine pijl naar beneden.

Als je erop klikt, krijg je extra opties zoals alle producten toevoegen of alle producten uit de campagne verwijderen.

De volgende knop brengt je naar de overzichtspagina voor alle campagnes.

Globale prijsverandering

Rechts bevindt zich een veld dat je kunt gebruiken om een prijsverandering in procenten door te voeren op alle producten die aan de campagne zijn toegevoegd.

Houd er rekening mee dat dit de aanbiedingsprijs van alle producten in de campagne wijzigt. We hebben het daarom zo gemaakt dat je de wijziging moet bevestigen voordat we een globale update uitvoeren.

Producttabel
De tabel toont informatie die grotendeels vanzelfsprekend is. Rode getallen geven echter aan dat er nog geen prijsaanpassing op het product is uitgevoerd.

Prijsaanpassing
Als je een prijsaanpassing wilt maken, klik je in het tekstveld in de rij van het betreffende product en voer je een prijs in procenten of als bedrag in. D.w.z. getal + het teken '%' voor een procentuele wijziging, of een geheel getal voor de aanbiedingsprijs in euro's.

Winst
De winstkolom toont de brutowinst in procenten. Deze waarde wordt alleen weergegeven als er een inkoopprijs voor het product is geregistreerd. Het percentage wordt als volgt berekend:

(Brutowinst/Verkoopprijs) x 100 = Brutowinst in %

Houd er rekening mee dat alle waarden in de berekening exclusief btw zijn. De prijzen in de kolommen Prijs en Campagneprijs zijn inclusief btw.

Helemaal rechts bevindt zich een knop met een prullenbakpictogram waarmee je het product uit de campagne kunt verwijderen.