Gebruikers en gebruikersgroepen

Gebruikers, beheerders en groepen

Door naar Instellingen >  Mijn account te gaan, vind je alle informatie over je klantrelatie met Acendy. 

In het menu aan de linkerkant vind je de volgende opties:

1. Bedrijfsinformatie
   Dit zijn de gegevens die bij Acendy aan je bedrijf zijn gekoppeld. Als je iets wilt wijzigen, neem dan contact met ons op.
2. Factuur en betaling
   Hier vind je je klantenkaart, evenals je factuuroverzicht.
3. Overzicht van gebruikers
   Dit is een overzicht van gebruikers die toegang hebben tot de beheeromgeving,  je kunt de gebruikers hier ook beheren.
4. Beheerdersgroepen
   Hier kun je verschillende beheerdersgroepen wijzigen en toevoegen.
5. Overname
   Als je een overname wilt uitvoeren, kan dit hier.
6. Beëindiging
   Hier vind je relevante informatie zoals de opzegtermijn enz., als je overweegt een opzegging in te dienen voor de webwinkel.
7. Overeenkomsten
   Hier vind je een overzicht van je overeenkomsten zoals de Acendy Gebruikersovereenkomst, Verzendovereenkomst, Hubspot Gebruikersovereenkomst, Klarna Gebruikersovereenkomst enz.
8. Plan upgraden
   Als je je afvraagt welk prijsplan je hebt, of als je je prijsplan wilt upgraden, vind je hier informatie, evenals een formulier om te upgraden.

Gebruikers, beheerders en beheerdersgroepen

Om toegang te hebben tot de beheeromgeving in Acendy, heb je een beheerders-/gebruikersaccount nodig. Beheerders kunnen verder worden onderverdeeld in groepen als je gebruikers verschillende toegangsniveaus in de beheeromgeving wilt geven.

Onder instellingen > mijn account zie je wie beheerdersrechten heeft voor je winkel. Hier kun je gebruikers toevoegen, wijzigen en verwijderen.

Gebruiker toevoegen

Een nieuwe gebruiker toevoegen in de beheeromgeving:

1. Ga naar menu
2. Ga naar instellingen > mijn account.
3. Selecteer Gebruiker toevoegen rechtsboven in het venster.
4. De nieuwe gebruiker ontvangt nu een e-mail om een wachtwoord aan te maken in de beheeromgeving. Mocht de nieuwe gebruiker geen e-mail ontvangen dan kan de nieuwe gebruiker in het inlog paneel 'wachtwoord vergeten' gebruiken.

Groepen en toegangsniveaus

Gebruikers kunnen verschillende toegangsniveaus hebben op basis van de groep waarin ze zich bevinden.

In het menu-item "Beheerdersgroepen" aan de linkerkant zie je de groepen en welke toegangsniveaus ze hebben. Het is mogelijk om bijvoorbeeld Accountant, Marketingmanager en Expediteur te wijzigen, of een nieuwe groep aan te maken en de toegang onder Toegangsniveau aan te passen.

Stap 1:

Ga naar instellingen > mijn account > beheerdersgroepen.

Stap 2:

Klik vervolgens op "Toegangsniveau":

Stap 3:

Verleen vervolgens de gewenste toegang voor de specifieke groep en klik op "Wijzigingen opslaan":

Medewerkerskaart

Medewerkerskaarten kunnen in de kassa worden gebruikt om eenvoudig van medewerker te wisselen bij het invoeren van orders. Om kaarten te genereren, ga je naar Acties > Medewerkerskaart:

Van hieruit kun je "PDF genereren voor afdrukken" selecteren om kaarten voor alle medewerkers te genereren, of je kunt alleen voor specifieke medewerkers genereren door "Geselecteerde medewerkers" te selecteren.