Hoe maak je een handmatige order aan

Dit artikel legt uit hoe je handmatige orders en handmatige creditnota's in Acendy kunt aanmaken, inclusief hoe je kortingen toevoegt.

Handmatige order

1. Navigeer naar Orders & klanten > Handmatige order maken. 
2. Zoek een bestaande klant of vul de informatie in om een nieuwe klant aan te maken.
3. Klik op Order aanmaken.
4. Vul in en/of controleer of de klantinformatie correct is.
5. Klik op Product toevoegen.
6. Zoek en selecteer het product dat je aan de order wilt toevoegen.
7. Controleer of de betaalmethode en verzendmethode correct zijn.
8. Als je een orderbevestiging van een handmatige order wilt sturen, vink dan onderaan het overzicht het vakje Bevestiging nieuwe bestelling aan. 
9. Druk op Wijzigingen opslaan. De order verschijnt nu als een nieuwe order in de orderlijst.

Handmatige creditnota

1. Om een handmatige creditnota aan te maken, ga je naar Orders & klanten > Handmatige order aanmaken.
2. Selecteer de klant voor wie je een handmatige order wilt aanmaken. 
3. Klik op Order aanmaken.
4. Klik op Product toevoegen om de te crediteren producten op te halen.
5. Controleer of de hoeveelheid voor het product negatief is.
6. Druk op Wijzigingen opslaan.
7. Je kunt de order nu verwerken.

Korting op handmatige order

Als je een korting wilt toevoegen aan een handmatige order, kun je dit op de volgende manier doen:

1. Ga naar de betreffende order in de orderverwerking.
2. Selecteer Wijzigingsopdracht.
3. Druk op de rekenmachine om de prijs van de productregel of de gehele order te wijzigen.
4. Kies of de wijziging moet worden berekend op basis van de prijs incl. btw of excl. btw. Trek vervolgens de prijs af als percentage of in valuta.
5. Druk op Wijzigingen opslaan en de order is nu bijgewerkt met een korting.