Viktig info!
Fra 31. mars vil du automatisk få tilgang til Dellevering & delkreditering i kontrollpanelet ditt. Dette populære verktøyet gjør ordrebehandlingen raskere og enklere, uten ekstra kostnad.
Denne funksjonen har lenge vært en favoritt blant mange av våre kunder, og nå får alle tilgang – uten ekstra kostnad.
Den lar deg blant annet:
✔️ Kreditere deler av en ordre, for eksempel ett av to produkter på samme ordrelinje
✔️ Levere varer i flere omganger hvis noe er utsolgt eller forsinket
✔️ Legge til gebyrer ved kreditering, som returporto eller skade.
Delkreditering – Mer fleksibel kundeservice
Krediter akkurat det som trengs ved enkelt å velge produkter for kreditering. Systemet håndterer det via Klarna eller Vipps, og sparer deg for manuelt arbeid.
NB: Hvis du bruker Klarna, kreves unike artikkelnummer for å kunne delkreditere en ordrelinje. Vi har derfor aktivert en løsning som sørger for at alt fungerer som det skal – du vil bare se en annen referanse enn artikkelnummeret på ordren i Klarna.
Les mer om delkreditering →
Dellevering – Send det du har, resten senere
Send tilgjengelige varer nå, og forsinkede varer senere. Systemet oppretter automatisk en ny ordre for varene som ikke er klare.
Les mer om dellevering →
FAQ 🙋
- Vil dette påvirke hvordan jeg fullfører ordrer?
Nei, denne funksjonen gir nye muligheter, men du kan behandle ordre som før. - Må jeg vente til 31. mars for å få tilgang?
Ingen grunn til å vente! Aktiver det når som helst via "Dine utvidelser" i kontrollpanelet. - Må jeg bruke Produkt ID for å delkreditere/dellevere ordrer betalt med Klarna?
Nei, det er ikke nødvendig hvis du er sikker på at alle produktene dine har unike artikkelnummer; da kan du deaktivere funksjonen "Bruk intern produkt ID som betalingsreferanse." - Kan jeg beholde den nåværende metoden for å kreditere ordrer
Dessverre vil den nåværende løsningen snart bli faset ut.