---
title: "Videresending av URL-er"
url: "https://support.acendy.com/no/article/videresending"
language: "no"
last_updated: "2026-03-05T08:39:47.709Z"
---

# Videresending av URL-er

Denne artikkelen forklarer hvordan du setter opp videresending av URL-adresser i nettbutikken din. Videresending brukes for å sende besøkende fra en gammel URL til en ny, slik at kunder ikke møter en 404-feil (side ikke funnet).

## Hva er videresending?

Videresending brukes når en side i nettbutikken har fått en ny adresse eller ikke lenger finnes.

Når en kunde åpner en gammel lenke:

-   blir de automatisk sendt videre til riktig side
-   gamle bokmerker og lenker fortsetter å fungere
-   du unngår 404-feil i nettbutikken

Dette er spesielt nyttig ved:

-   endring av produkt-URL
-   endring av kategoristruktur
-   migrering av innhold

* * *

## Slik oppretter du en videresending

1.  Gå til **Kontrollpanel → Konfigurasjon → Videresending**
2.  Velg **Type videresending**
3.  Skriv inn **Gammel adresse**
4.  Skriv inn **Ny adresse**
5.  Lagre

* * *

## Typer videresending

### Global videresending

-   En generell videresending som gjelder for hele butikken.
-   Brukes for å videresende én URL til en annen.

Eksempel:

[`www.butikknavn.no/gammel-side`](https://www.butikknavn.no/gammel-side)  
→  
[`www.butikknavn.no/ny-side`](https://www.butikknavn.no/ny-side)

Dette er den vanligste typen videresending.

### Produkt-videresending

-   Videresending fra én spesifikk **produkt-ID** til en annen.
-   Brukes når et produkt har blitt flyttet eller erstattet.

Merk:

-   Du må bruke **produktets ID**, ikke produktnavnet
-   ID finner du når du redigerer produktet

### Kategori-videresending

-   Videresending fra én spesifikk **kategori-ID** til en annen.
-   Brukes når en kategori har blitt flyttet eller erstattet.

Merk:

-   Du må bruke **kategoriens ID**, ikke navnet
-   ID finner du når du redigerer kategorien

**Kategori-ID** og **produkt-ID** refererer til den unike identifikatoren, ikke navnet, på kategorien eller produktet. Du finner ID-en når du redigerer kategorien eller produktet.

* * *

## Redigere eller slette videresendinger

Du kan redigere eller slette eksisterende videresendinger.

1.  Gå til **Kontrollpanel → Konfigurasjon → Videresending**
2.  Her kan du:

-   -   redigere en videresending
    -   slette en videresending

Viktig:

-   Hvis du velger **Slett**, fjernes videresendingen umiddelbart
-   Sletting kan ikke angres

Ved redigering er **gammel adresse låst**, og kan ikke endres.

Hvis du trenger en ny gammel adresse, må du opprette en ny videresending.

> **OBS! Redigering av eksisterende videresendinger bør kun gjøres dersom du har en god grunn til å gjøre det og vet hva du gjør.**

* * *

## Viktig å vite

-   Videresending fungerer kun innenfor butikkens **hoveddomene**
-   Du kan ikke videresende til et eksternt domene
-   Feil konfigurasjon kan føre til at sider ikke lastes korrekt
-   Test alltid videresendingen etter opprettelse

* * *

## Hva gjør jeg hvis dette ikke løser problemet?

-   Kontroller at gammel URL er skrevet riktig
-   Sjekk at den nye URL-en eksisterer
-   Test lenken i inkognitomodus
-   Kontakt Mystore support dersom videresendingen ikke fungerer

Oppgi gjerne:

-   Domenenavn
-   Gammel URL
-   Ny URL
-   Skjermbilde av videresendingen i kontrollpanelet