---
title: "Minimumsgrense for bestillinger"
url: "https://support.acendy.com/no/article/minimumsgrense-for-bestillinger"
language: "no"
last_updated: "2026-09-07T07:57:43.914Z"
---

# Minimumsgrense for bestillinger

Denne artikkelen forklarer hvordan du setter opp en minimumsgrense for bestillinger i nettbutikken din. Funksjonen sørger for at kunder må ha en minimumssum i handlekurven før de kan fullføre et kjøp.

## Minimumsordrebeløp

Med Minimumsordrebeløp setter du et laveste beløp handlekurven må nå før kunden kan fullføre bestillingen. Funksjonen het tidligere Minimumsgrense for bestillinger.

> **⚠️ Krever Smart eller Pluss**  
> Du kan aktivere Minimumsordrebeløp selv hvis butikken din har Smart eller Pluss. Har du Mini eller Start, ser du et tilbud om å oppgradere i stedet — eller du kan kontakte support, som kan installere funksjonen for deg. Er den først installert, virker den uansett hvilken plan butikken har senere.

* * *

## Hvorfor sette et minimumsbeløp

Små ordrer koster like mye å plukke, pakke og sende som store. Et minimumsbeløp:

-   reduserer antall småordrer
-   gjør at hver ordre er verdt å håndtere
-   dekker kostnader til pakking, frakt og betaling

Kunden kan fortsatt legge så lite som de vil i handlekurven. Det er bare kassen som blokkeres til beløpet er nådd.

* * *

## Finn fram

Gå til **Ordrer → Ordreinnstillinger → Minimumsordrebeløp**.

Hva du møter der, avhenger av om funksjonen er installert fra før:

| Situasjon | Hva du ser |
| --- | --- |
| Ikke installert | En kort presentasjon av funksjonen og knappen **Installer** |
| Installert, men avslått | Feltet for minimumsbeløp og knappen **Aktivér** |
| Aktiv | Innstillingssiden med beløp per valuta og av-knappen |

* * *

## Slik kommer du i gang

1.  Gå til **Ordrer → Ordreinnstillinger → Minimumsordrebeløp**.
2.  Klikk **Installer**. Funksjonen legges til butikken din, men er ikke slått på ennå.
3.  Skriv inn minimumsbeløpet i butikkens egen valuta.
4.  Klikk **Aktivér**. Beløpet lagres og grensen begynner å gjelde med én gang.

Du trenger ikke innom Moduler for å installere den først — siden gjør det selv.

* * *

## Beløpet

Beløpet er **inkludert mva.** og må være et **helt tall**. 500 fungerer, 500,50 gjør det ikke.

Tusenskille med mellomrom går fint: skriver du `1 500`, lagres det som 1500. Komma og punktum blir avvist, fordi `1.500` betyr 1500 for noen og 1,5 for andre — da er det tryggere å si nei enn å gjette.

* * *

## Flere valutaer

Har butikken flere valutaer, holder det å fylle inn beløpet i standardvalutaen. De andre regnes om automatisk etter dagens valutakurs, og du ser det omregnede beløpet under hvert felt.

Vil du styre en valuta selv, skriver du inn ditt eget beløp i feltet for den. Da er det beløpet som gjelder, uansett kurs. Tømmer du feltet igjen, går valutaen tilbake til automatisk omregning.

| Felt | Betyr |
| --- | --- |
| Standardvaluta med beløp | Grensen for butikken, og grunnlaget alle andre valutaer regnes om fra |
| Annen valuta, tomt felt | Regnes om automatisk fra standardvalutaen |
| Annen valuta med beløp | Ditt eget beløp overstyrer omregningen |

Har du satt et beløp for en valuta du senere slår av, blir beløpet liggende. Slår du valutaen på igjen, er det der fortsatt.

* * *

## Hva kunden ser

Under **Nettbutikk** velger du om minimumsbeløpet skal vises i handlekurven. Er valget slått på, får kunden en linje som heter «Minimumsgrense for bestilling (inkl. mva.)» i handlekurvsammendraget, så de ser hva som kreves.

Prøver kunden å gå til kassen med for lite i handlekurven, får de en melding om at totalbeløpet er lavere enn minimumsbeløpet, og bestillingen stoppes.

> **💡 Linjen i handlekurven vises bare i Belgrade-malen**  
> Andre designmaler viser den ikke. Grensen håndheves likevel — kunden får meldingen når de forsøker å gå videre, uansett mal.

* * *

## Slå av

Under **Status** finner du **Slå av**. Da slutter grensen å gjelde, men beløpene beholdes — slår du den på igjen senere, står de der.

Vil du fjerne funksjonen helt, gjør du det under **Innstillinger → Moduler**. Det sletter innstillingene.

* * *

## Verdt å vite

-   Grensen gjelder alle kunder. Det er ikke mulig å sette ulike beløp per kundegruppe.
-   Den gjelder både privatkunder og bedriftskunder.
-   Beløpet sammenlignes med totalen i handlekurven inkludert mva.
-   Bruker du Rabattsenter, måles grensen på beløpet **før** rabatten. En handlekurv på 500 kroner med 100 kroner rabatt teller altså som 500 mot en grense på 500 — rabatten hjelper ikke kunden over grensen, og en rabattkode kan derfor ikke brukes til å komme under den heller.

* * *

## Feilsøking

### Jeg får ikke aktivere funksjonen selv

Da har butikken Mini eller Start. Oppgrader til Smart eller Pluss fra siden, eller kontakt support.

### Beløpet blir ikke lagret

Sjekk at det er et helt tall uten komma eller punktum, og at det er større enn 0.

### Minimumsbeløpet vises ikke i nettbutikken

Designmalen bestemmer om linjen vises — per nå bare Belgrade. Grensen virker likevel: kunden blir stoppet i kassen.

### Kunden kommer til kassen selv om beløpet er for lavt

Kontroller at statusen er aktiv, og at det er lagret et beløp for valutaen kunden handler i — eller for standardvalutaen, som de andre regnes om fra.

* * *

## Får du det ikke til å fungere?

Kontakt Mystore support, og ta med:

-   domenenavnet til nettbutikken
-   skjermbilde av innstillingene
-   skjermbilde fra handlekurven