---
title: "E-postmaler: Legge ved en fil"
url: "https://support.acendy.com/no/article/legge-ved-en-fil"
language: "no"
last_updated: "2026-06-22T05:36:01.369Z"
---

# E-postmaler: Legge ved en fil

Du kan legge ved en PDF-fil på en ordre-e-postmal, så følger filen med hver gang malen sendes. Nyttig hvis du vil sende med for eksempel angrerettskjema, garantivilkår eller en monteringsanvisning sammen med ordrebekreftelsen.

**⭐️** Vedlegg krever **Pluss**\-abonnement.

## Hva du kan legge ved

-   Filtype: **PDF**.
-   Maksstørrelse: **1 MB**.
-   Én fil per mal.

Vedlegg kan bare legges på ordre-relaterte e-postmaler — ordrebekreftelse, ordreoppdatering og bedriftskunde-bekreftelse (B2B). På andre maler vises ikke valget.

## Slik legger du ved en fil

Du finner vedleggsfeltet to steder, og begge gjør det samme:

-   I e-postbyggeren, under **Generelt** i innstillingspanelet.
-   På malkortet i e-postmallisten, når du utvider kortet.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/5d71fe9e-ed71-4e8d-a170-c7d5bf4b04ff)

### Last opp en ny fil

-   Klikk **Last opp vedlegg**.
-   Velg PDF-filen fra maskinen din.

Filen lastes opp og legges på malen med en gang. Du ser filnavnet og størrelsen i et felt under, med en nedlastingsknapp så du kan åpne filen og kontrollere at det ble riktig.

### Velg en fil du har brukt før

Har du allerede lastet opp filer tidligere, trenger du ikke laste opp på nytt. Klikk **Velg eksisterende** for å se filene du har lastet opp før, og klikk **Bruk** ved siden av den du vil ha. Samme fil kan brukes på flere maler.

## Fjerne et vedlegg

Klikk fjern-knappen (✕) ved siden av filen for å ta vedlegget av malen. Da slutter filen å følge med på e-poster fra denne malen.

Selve filen blir liggende — den er fortsatt tilgjengelig under **Velg eksisterende**, så du kan bruke den igjen senere eller på en annen mal. Å fjerne vedlegget fra en mal sletter altså ikke filen.

## Hvilke e-poster får vedlegget med seg?

Vedlegget følger med på ordrebekreftelsen kunden får når en ordre legges inn, og når du sender ordrebekreftelse på nytt eller oppdaterer en ordre fra ordrekortet.

## Hva skjer hvis abonnementet nedgraderes?

Selve opplastingen krever Pluss. Nedgraderer du, kan du ikke lenger laste opp eller endre vedlegg. Et vedlegg som allerede ligger på en mal, fortsetter å sendes til du fjerner det manuelt. Vil du stoppe det, ta vedlegget av malen som beskrevet over.

## Tips

-   Last ned filen med nedlastingsknappen etter at du har lagt den ved, så er du sikker på at riktig versjon er på plass.
-   Skal samme dokument med på flere maler, last det opp én gang og bruk **Velg eksisterende** på de andre.
-   Hold filen liten. Store vedlegg gjør e-posten tyngre å motta, og grensen er uansett 1 MB.