---
title: "Inn- og utmelding av kundeklubben"
url: "https://support.acendy.com/no/article/inn-og-utmelding-av-kundeklubben"
language: "no"
last_updated: "2026-04-20T08:57:02.934Z"
---

# Inn- og utmelding av kundeklubben

Denne artikkelen forklarer hvordan kunder melder seg inn- og ut av kundeklubben, både via nettbutikken og via datakassen.

Kunder finner kundeklubben via **Bli medlem**\-knappen i nettbutikken, eller via **Min konto** dersom de allerede har en bruker.

## Innmelding for nye kunder

1.  Kunden trykker **Bli medlem** i nettbutikken
2.  Kunden fyller inn nødvendig informasjon
3.  Kunden velger et passord
4.  Registreringen er fullført og kunden er medlem

## Innmelding for eksisterende kunder

Eksisterende kunder kan melde seg inn på to måter:

### 1\. Via **Min konto**

1.  Kunden logger inn i nettbutikken
2.  Kunden går til **Min konto**
3.  Kunden finner kundeklubb-seksjonen og melder seg inn

På mobil vises kundeklubben som en egen fane under **Min konto**.

### 2\. Via registreringsskjemaet

1.  Kunden trykker **Bli medlem** på samme måte som nye kunder
2.  Kunden mottar en e-postlenke for å bekrefte medlemskapet

## Innmelding via datakassen

1.  Åpne datakassen
2.  Send en SMS med påmeldingslenke til kunden
3.  Kunden registrerer seg via lenken
4.  Etter registrering kan kunden benytte kundefordelene

## Utmelding fra kundeklubben

1.  Kunden logger inn i nettbutikken
2.  Kunden går til **Min konto**
3.  Kunden velger å melde seg ut av kundeklubben

## Viktig å vite

-   Innmelding er gratis og åpen for alle sluttkunder.
-   Dersom innstillingen **Kun sluttkunder kan bli medlem** er aktivert, kan kunder som tilhører en annen kundegruppe ikke melde seg inn automatisk. De må i så fall bruke en alternativ e-postadresse eller kontakte butikken.
-   Ved utmelding kan rabattkoder og bonuspoeng bli slettet, avhengig av innstillingen **Nullstill rabattkode og bonuspoeng ved utmelding** under Kundeklubb-innstillinger.