---
title: "E-post: Legg til avsenderadresser"
url: "https://support.acendy.com/no/article/e-post-legg-til-avsenderadresser"
language: "no"
last_updated: "2026-05-29T12:01:25.605Z"
---

# E-post: Legg til avsenderadresser

## E-postadresser

På siden E-postadresser setter du opp hvilke adresser butikken bruker ved e-postutsending. Det finnes tre påkrevde systemadresser, pluss valgfrie avsenderadresser for intern bruk og mottakeradresser for Z-rapporter.

Du trenger minst ett verifisert avsenderdomene før du kan legge til noen adresse. Hvis ingen verifiserte domener finnes, vises et varsel øverst på siden.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/dfbfaf38-acd5-4117-b08b-9402b92c2b59)

* * *

## Slik finner du siden

Gå til **Konfigurasjon → E-post,** klikk deretter **Adresser** i sidemenyen.

* * *

## Viktige e-postadresser

Disse tre adressene brukes til alle automatiske e-poster nettbutikken sender. Hver rad viser adressetypen, hva den brukes til, og gjeldende adresse (eller en tom tilstand hvis den ikke er konfigurert ennå).

### Intern e-post

Brukes til interne varsler: meldinger til nye administratorer, tilbakestilling av passord for adminkontoer og lignende systemmeldinger. Kundene ser ikke denne adressen.

### Butikkens e-postadresse

Hovedadressen kunder ser i utgående e-poster. Brukes til ordrebekreftelser, e-poster om nye brukerkontoer og passordtilbakestilling sendt til kunder.

### Avsender for kontaktskjema

Avsenderadressen for kontaktskjemaet. Hvis feltet er tomt, brukes butikkens e-postadresse automatisk. Kundens egen e-postadresse legges i Reply-To-feltet, slik at svar sendes tilbake til dem.

For å legge til eller endre noen av disse adressene, klikk på redigeringsikonet på raden og velg fra dine verifiserte domener.

* * *

## Mottakere av ordrebekreftelse

Under systemadressene kan du legge til ekstra e-postadresser som mottar en kopi av alle ordrebekreftelser. Dette er nyttig hvis et lager, regnskapsfører eller en ekstra innboks også trenger å se innkommende bestillinger.

Legg inn adresser i dette formatet:

`Firmanavn <adresse@domene.no>,Annen person <annen@domene.no>`

Klikk **Lagre** for å lagre.

* * *

## Avsenderadresser

Avsenderadresser er egendefinerte adresser du kan bruke som "fra"-felt når du sender innkjøpsordrer, tilbud og lignende interne dokumenter fra kontrollpanelet. De brukes ikke til automatiske butikke-poster.

Slik legger du til en avsenderadresse:

1.  Klikk **Legg til avsender**.
2.  Skriv inn et visningsnavn (f.eks. firmanavnet).
3.  Skriv inn den lokale delen av adressen — delen foran `@`.
4.  Velg et verifisert domene fra nedtrekkslisten.
5.  Klikk **Send inn**.

Den lokale delen kan bare inneholde bokstaver, tall og tegnene `+`, `.`, `-`, `_`. Bare verifiserte domener vises i nedtrekkslisten.

For å redigere eller fjerne en adresse, bruk ikonene til høyre på hver rad.

* * *

## E-postadresser for Z-rapporter

Disse adressene mottar en e-post med Z-rapporten hver gang en genereres. Legg dem til på samme måte som avsenderadresser, men bruk **Legg til mottaker** i stedet. Du kan bruke en hvilken som helst gyldig e-postadresse her — den trenger ikke å være på ett av dine verifiserte domener.

* * *

## Tips

-   Du må legge til og verifisere et domene før du kan konfigurere noen av de tre systemadressene. Gjør det først under **E-post → Domenenavn**.
-   Fjerner du et domene, slettes alle adresser på det domenet automatisk fra kontrollpanelet.
-   Avsender for kontaktskjema er valgfritt — la feltet stå tomt for å falle tilbake på butikkens e-postadresse.