---
title: "B2B Forhandlerløsning"
url: "https://support.acendy.com/no/article/b2b-forhandlerlosning"
language: "no"
last_updated: "2025-04-15T08:12:14.394Z"
---

# B2B Forhandlerløsning

## B2B Forhandlerløsning

Denne artikkelen forklarer hvordan du setter opp en B2B forhandlerløsning for å tilby tilpassede priser, produkter, betalings- og fraktmetoder til ulike kundegrupper.

## Bestilling og oppsett

1.  Appen bestilles via vår appstore.
2.  Etter bestilling installerer vår kundestøtte appen.
3.  Du mottar en e-post når installasjonen er ferdig.
4.  Følg veiledningen nedenfor for å konfigurere tjenesten.

## Legg til kundegrupper

1.  Gå til kontrollpanelet og åpne "Ordrer/kunder > Kundegrupper". Her oppretter du kundegrupper (f.eks. *forhandlere*).

> *Sluttkunder* er standard og kan ikke fjernes, men du kan justere visning av betalings- og fraktmetoder.
> 
> For å legge til en ny kundegruppe, trykk "Legg til ny gruppe".
> 
> Du vil så bli tatt til en side hvor du konfigurerer kundegruppen.

-   **Navn på ny kundegruppe:** Skriv for eksempel "forhandlere", "bedriftskunder" etc.
-   **Vil du gjøre en prisendring:** Velg hvilke priser kundegruppen skal få. Hvis du kun vil gi rabatt på enkelte produkter/kategorier, la dette feltet stå tomt. Dette feltet gir rabatt på alle produkter.
-   **Egen kundegruppekategori:** Bestem om kundegruppen skal ha en egen kategori, og om de kun skal se denne kategorien.

Når kundegruppen er konfigurert, trykk "Opprett kundegruppe".

> Alle valg kan endres senere.

## Prisjustering

Priser endres enkeltvis eller via massebehandling. Dette er en varig prisendring, ikke rabatter/tilbud.

## Enkeltvis

1.  Gå til "Produktkatalog > Produkter".
2.  Finn produktet.
3.  Trykk "Rediger" og scroll ned til "Kundegrupper".
4.  Sett pris for hver kundegruppe.

## Massebehandling

1.  Trykk "Endre" på kundegruppen du vil justere prisen på.
2.  Huk av "Juster prisen på produktene".
3.  Bestem:
    -   **Juster pris etter:** Utgangspunkt for endringen.
    -   **Hvordan:** Trekk fra prosent eller kroner.
    -   **Hvor mye:** Beløp i kroner eller prosent.
    -   **Filter:** Spesifiser kategori og produsent.

> Du kan endre pris for alle kategorier samtidig, eller én av gangen. Flere kategorier per justering er ikke mulig.

**OBS!** Nye produkter får ikke automatisk kundegruppepris. Juster prisen manuelt eller utfør en ny massejustering.

Kundegruppepriser kan også endres via Import/Eksport Produkt CSV.

## Ikke vis disse fraktmetodene

Her velger du hvilke fraktmetoder som skal ekskluderes for kundegruppen. For å tilby en spesifikk fraktmetode, legg den til via **Konfigurasjon > Fraktmetoder** og ekskluder den for kundegrupper som ikke skal se den (*Sluttkunder* f.eks.).

## Ikke vis disse betalingsmetodene

Ekskluder betalingsmetoder du ikke vil tilby kundegruppen. Disse er betalingsmoduler lagt til via **Konfigurasjon > Betalingsmoduler.**

Klarna Checkout håndteres separat. For en egen hurtigkasse/bedriftskasse (med andre betalingsmetoder), kan du bruke en egen knapp. Alternativt kan vi aktivere automatisk kobling til bedriftskassen for alle kundegrupper (unntatt *sluttkunder*).

> Kontakt kundeservice for å velge alternativ.

## MVA

Velg om prisene skal vises eks. eller inkl. mva. Mva legges alltid til i checkout.

## Kategorivisning

Du har to valg, som kan kombineres:

### Egen kundegruppekategori

Huk av for *egen kundegruppekategori* for et unikt kategoritre. Dette oppretter en hovedkategori med samme navn som kundegruppen. Kun én hovedkategori per kundegruppe er mulig, men du kan opprette flere underkategorier.

### Vis bare kundegruppekategorier

Bestem om kundene kun skal se sine unike kategorier, eller alle kategorier i nettbutikken.

> Ønsker du kundegruppekategorien som startside ved innlogging? Kontakt kundeservice.

Kundegruppekategorier ligger nederst i **Produktkatalog > Produkter**. Produkter legges til kategoriene som normalt.

### Koble kunder til kundegrupper

Nye kunder blir automatisk sluttkunder. Endre kundegruppe via kundekortet (Ordrer/kunder > Kunder).

1.  Send påmeldingslink via **Ordrer/kunder > Kunder > + NY KUNDE**.
2.  Sett opp automatisk kobling basert på e-postadresse/domene via Ordrer/kunder > Kundegrupper.