---
title: "Aktivere tofaktor-autentisering (2FA)"
url: "https://support.acendy.com/no/article/aktivere-totrinnsbekreftelse-2fa"
language: "no"
last_updated: "2025-10-30T09:04:24.597Z"
---

# Aktivere tofaktor-autentisering (2FA)

Denne artikkelen forklarer hvordan du aktiverer tofaktor-autentisering for din Mystore-brukerkonto. tofaktor-autentisering gir et ekstra sikkerhetslag for å beskytte kontoen din.

## Kom i gang

Følg disse enkle stegene for å aktivere totrinnsbekreftelse:

1.  Trykk på "Rediger profil" i kontrollpanelet.
2.  Bla ned til "Kontosikkerhet" og trykk på "Konfigurer flerfaktor-autentisering".
3.  Bekreft ditt nåværende passord.
4.  Følg instruksjonene på skjermen ved å bruke en autentiseringsapp som Google Authenticator.

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/i_uPOCtl-WM)

## Praktisk informasjon

### Hva er en autentiserings-app?

En autentiseringsapp er en app på mobilen din som genererer en kode du trenger for å logge inn. Vi anbefaler Google Authenticator, som er enkel og sikker å bruke.

### Hvordan komme i gang med Google Authenticator?

Følg veilederne under for å komme i gang med Google Authenticator.

-   [Veileder for Apple (iPhone & iPad)](https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=en&co=GENIE.Platform%3DiOS)
-   [Veileder for Android](https://support.google.com/accounts/answer/1066447?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid)

### Hvordan deaktivere 2FA på din konto

For å deaktivere 2FA kan du ta kontakt med vår kundeservice via kundeservice@mystore.no. Det er viktig at du kontakter oss med **e-postadressen tilhørende kontoen** som skal ha deaktivert 2FA. Vi kan ikke deaktivere 2FA via chat eller telefon.

> OBS!
> 
> Brukeren som får aktivert flerfaktor-autentisering blir automatisk utlogget fra datakassen (POS) og må logge inn på nytt for å bruke kassen.